FAQ

FAQS

Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Versand


  • Wie lange dauert der Versand?

    Der Versand dauert zwischen 3-6 Tagen, sollte es aus irgentwelchen Gründen länger dauern, werden Sie natürlich benachrichtigt.

  • Versenden Sie auch nach Österreich oder in die Staaten?

    Nein. Erstmal nur innerhalb Deutschland. Aber Ich hoffe das, ich auch bald International versenden kann.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versankosten richten sich nach dem Gewicht. 

    Von 2,50 - 4,50 € betragen die Versandkosten.

    Aber ab einen Betsellwert von 25 €, ist es Versandkostenfrei.

  • Kostet es mich was, wenn ich etwas zurück schicke?

    Nein der Rückversand ist nachtürlich KOSTENFREI!


Zahlung


  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Bezahlen können Sie bei Juwelleryartist mit PayPal und Vorkasse.

  • Erhalte ich eine vollständige Rückerstattung?

    Natürlich! Nachdem das/die Produkt/-e bei mir eingegangen sind, werden die Produkte erstmal kontrolliert. Wenn alles seine Richtigkeit hat, werde ich Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

  • Welche Rücknahmebedingungen gelten?

    Wenn Sie die Produkte bekommen haben und merken direkt, dass es beschädigt ist oder nach kurzer Zeit kaputt gehen sollte. Können Sie es innerhalb 2 Wochen nach Erhalt, wieder zurück schicken.

    Setzen Sie sich dafür einfach mit mir in Verbindung, und wir werden eine Lösung finden.

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